Wat is PDCA?
PDCA staat voor Plan-Do-Check-Act. Dit model hoort bij kwaliteitsdenken en vormt de basis van veel moderne verbeteraanpakken. PDCA als principe stimuleert wetenschappelijk denken binnen organisaties, door het gebruik systematisch testen van hypotheses. Het moedigt aan om ideeën te plannen, uit te voeren, de resultaten te evalueren en vervolgens aanpassingen te maken.
Hoe werkt PDCA?
Oorspronkelijk is PDCA door Deming geïntroduceerd als hulpmiddel om continu te blijven experimenteren en leren. Deming zelf gaf de voorkeur aan de term PDSA, waarbij de S van 'Study' de nadruk legt op het leren van de uitgevoerde acties. In Japanse literatuur werd dit echter aangepast naar PDCA.
Hoewel de PDCA-cyclus soms gebruikt wordt als methode voor projectmanagement, bieden alternatieve modellen zoals Kaizen en DMAIC meer inhoudelijke diepgang. Allemaal delen ze wel dezelfde principes. Toch is PDCA effectief in kleinere trajecten waar snelle aanpassing vereist is.
Voordelen van PDCA
De PDCA-cyclus is waardevol voor kwaliteitsmanagement en continue verbetering. Het biedt mooie wetenschappelijke principes om te verbeteren. Telkens wordt er geleerd van oplossingen en hun effecten, wat leidt tot betere uitkomsten.
Baseert acties en aanpassingen op verzamelde gegevens.
Moedigt regelmatige evaluatie en verfijning aan.
Bevordert het onderling leren van fouten en successen.
Biedt een heldere systematische structuur van verbeteren.
Stimuleert het geleidelijk doorvoeren van verbeteringen.
Voorbeelden van PDCA
Een middelbare school gebruikte PDCA om de slagingskans voor bepaalde vakken te verhogen. Ze ontwikkelden en implementeerden een plan voor een ander soort begeleiding. Na de positieve evaluatie pasten ze de aanpak aan voor alle studenten, wat leidde tot betere studentenprestaties.
De PDCA-cyclus werd bij een kaasproducent toegepast om een nieuwe laag rondom de kaas te testen. Een pilot werd uitgevoerd, maar na enkele maanden merkte het team op dat er schimmelvorming ontstond. Op basis hiervan werd voor een andere oplossing gekozen, die wel effectief was.
Bij een bedrijf werd PDCA gehanteerd om de veiligheid te verhogen door vermindering van het aantal fouten. Het team plande een project om betere protocollen te ontwikkelen, en voerde deze uit. Na de feedback werden de protocollen aangepast. Dit leidde tot aanzienlijke afname van fouten.
Wat zeggen klanten over ons?
Eén van de beste trainingen die ik heb gehad. Willem was heel goed in het uitleggen van bepaalde dingen waardoor je het heel snel oppakt. Hij was geduldig, legt het nog een keer uit als je iets niet begreep. En de lessen vlogen voorbij doordat hij de trainingen constant interessant hield.
Aangenaam om naar te luisteren, gaf een duidelijke en heldere uitleg met gepaste voorbeelden. Het enthousiasme kwam goed over en hij gaf dat ook door aan de groep!
Fijne trainer, open persoonlijkheid, kan veel praktijkervaring inbrengen wat de theorie nog begrijpelijker maakt.
Willem geeft duidelijk uitleg en gestructureerd. Zeer fijn om les te volgen.
Erg goed. Veel kennis van zaken, had veel praktijkvoorbeelden, maakte de verbinding tussen theorie en praktijk
Top! Willem heeft heel veel kennis en kan dat op een prettige manier overbrengen.