Wat is Visual Management?
Visual Management is het gebruiken van visuele hulpmiddelen om informatie toegankelijk te maken. Dit zijn bijvoorbeeld borden, grafieken, kleuren en symbolen. Hiermee wordt de status en prestaties van processen helder en overzichtelijk gecommuniceerd. Visual Management helpt bij het snel identificeren van afwijkingen van de standaard, waardoor je direct actie kan ondernemen.
Hoe werkt Visual Management?
Bij Visual Management creëer je systemen die belangrijke informatie over de werkvloer communiceren. Dit varieert van eenvoudige kleurcodes en Kanban-borden tot complexe dashboards met real-time gegevens. De kern is werkstromen en prestaties voor iedereen inzichtelijk maken, van de werkvloer tot aan het managementteam.
De informatie binnen Visual Management moet direct begrijpelijk zijn zonder verdere uitleg. Bijvoorbeeld, een rood licht dat aangeeft dat er een storing is. Of dat voor iemand direct inzichtelijk is welke stappen uitgevoerd moeten worden. Door directe visuele feedback kunnen medewerkers zelfstandig problemen oplossen of snel hulp inschakelen.
Voordelen van Visual Management
Visual Management ondersteunt efficiënte operaties, door de belangrijke informatie toegankelijk te maken. Dit leidt tot snellere besluitvorming en verbeterde prestaties. Teamleden reageren direct op de informatie die voor hen zichtbaar is.
Minder tijd nodig voor het zoeken naar de informatie.
Problemen worden sneller geïdentificeerd en aangepakt.
Onmiddelijke feedback helpt bij het continu verbeteren.
Mindere kans op fouten door duidelijke instructies.
Ondersteunt de borging van doorgevoerde verbeteringen.
Voorbeelden van Visual Management
Door in een fabriek kleurcodes en duidelijk gemarkeerde zones op de vloer aan te brengen, werden medewerkers geholpen om sneller afwijkingen te detecteren. Ook zijn er grote schermen geïnstalleerd die de voortgang van de productie toonden. Dit resulteerde in een verhoogde productiviteit.
Om de doorstroom op de spoedeisende hulpafdeling te verbeteren, is Visual Management geïmplementeerd. Patiëntstatussen, urgenties en belangrijke medische informatie werden visueel zichtbaar. Dit systeem verbeterde de communicatie en zorgde voor minder frustraties.
Een softwareontwikkelingsteam gebruikte Visual Management door een Kanban-bord te integreren. Dit bord visualiseerde verschillende stadia van softwareontwikkeling, van idee tot implementatie. Door te tonen welke taken in behandeling en voltooid zijn, ontstonden er stabielere en snellere leveringen.