Operationele sturing, wat houdt dat precies in?

Operationeel sturen betekent dat je de dagelijkse gang van zaken in je organisatie soepel laat verlopen. Je richt de structuur in zodat alles op elkaar aansluit. Teams weten precies wat ze moeten doen, wie waarvoor verantwoordelijk is, en hoe alles samenkomt om de doelstellingen te behalen. Een goed gestuurde organisatie reageert snel, werkt effectief, en blijft flexibel.

Collega's bespreken samen de huidige operatie en kijken hoe dat beter kan met Lean Six Sigma en Continu Verbeteren

Uitdagingen bij Operationele sturing

Vaak ontbreekt een duidelijke koers. Wanneer doelen niet helder zijn of blijven veranderen, raakt de focus snel verloren. Teams weten niet waar ze naartoe werken, wat vertraging en frustratie veroorzaakt. Door gebrekkige taakverdeling en een vage rolverdeling ontstaan er gaten in de uitvoering.

Daarnaast belemmert slechte communicatie de voortgang. Informatie blijft hangen of wordt niet goed gedeeld, wat leidt tot misverstanden en fouten. Gebrek aan betrokkenheid maakt het moeilijk om mensen gemotiveerd te houden, waardoor de prestaties afnemen. Heldere communicatie en betrokken teams zorgen ervoor dat de organisatie soepel blijft draaien.

Groep mensen staan voor een glasplaat waarop postits en grafieken staan afgebeeld om te bepalen hoe effectief het Operational Excellence programma is

Waarom kiezen voor Impactery?

Bij Impactery doen we meer dan alleen adviseren; we werken zij aan zij met jou om de dagelijkse operaties optimaal te laten verlopen. Operationeel sturen gaat verder dan processen beheren – het draait om het opzetten van een organisatie die effectief en flexibel blijft in elke situatie.

  • Betrokkenheid vergroten op alle niveaus.

  • Heldere koers voor efficiëntie en structuur.

  • Sterke structuren opzetten voor blijvend succes.

  • Essentiële vaardigheden ontwikkelen om te sturen.

  • Strategieën die aansluiten op jullie operationele doelen.

Meer over onze Werkwijze
Een papieren vel waaruit pijlen zijn geknipt die omhoog staan, tekenend voor het verbeteren van de dagelijkse werkprocessen met Lean

Voorbeelden van Operationele sturing

  • Een retailbedrijf had dag- en weekstarts ingevoerd, maar merkte geen verbetering in de resultaten. De oorzaak bleek een gebrek aan samenwerking tussen de teams. Na het versterken van de communicatie en afstemming tijdens de starts, verbeterde de focus en samenwerking, wat leidde tot duidelijke vooruitgang in de dagelijkse operaties.

  • Een productiebedrijf kampte al jaren met inefficiënte processen en oplopende doorlooptijden. Na een grondige analyse en het opnieuw inrichten van hun operationele structuren, konden zij de doorlooptijden drastisch verkorten. Met duidelijke taakverdelingen en monitoring presteerde het team beter dan ooit, zonder dat de werkdruk toenam.

  • Een gemeentelijke organisatie liep vast op het ontbreken van een heldere operationele structuur. Samen met Impactery werd een plan ontwikkeld om de dagelijkse taken beter te coördineren en verantwoordelijkheden duidelijk vast te leggen. Het resultaat: minder dubbel werk, kortere doorlooptijden, en een betere samenwerking tussen afdelingen.

Wat zeggen klanten over ons?

Eén van de beste trainingen die ik heb gehad. Willem was heel goed in het uitleggen van bepaalde dingen waardoor je het heel snel oppakt. Hij was geduldig, legt het nog een keer uit als je iets niet begreep. En de lessen vlogen voorbij doordat hij de trainingen constant interessant hield.
Mohamed Ez-zaghrayri Van Geloven
Aangenaam om naar te luisteren, gaf een duidelijke en heldere uitleg met gepaste voorbeelden. Het enthousiasme kwam goed over en hij gaf dat ook door aan de groep!
Trix Reekmans Maastricht University
Fijne trainer, open persoonlijkheid, kan veel praktijkervaring inbrengen wat de theorie nog begrijpelijker maakt.
Meta den Otter CSU Cleaning Services
Willem geeft duidelijk uitleg en gestructureerd. Zeer fijn om les te volgen.
Tsi-Jan Tang GVB
Erg goed. Veel kennis van zaken, had veel praktijkvoorbeelden, maakte de verbinding tussen theorie en praktijk
Edwin Bruls EMPiRe Interim Finance
Top! Willem heeft heel veel kennis en kan dat op een prettige manier overbrengen.
Madzy de Vries Fontys Hogeschool

Operationele sturing bij diverse sectoren

Weten wat wij voor je kunnen betekenen?

Vraag nu een offerte aan.

Vraag je offerte aan

Liever persoonlijk contact?

Neem direct contact op.

Willem Heijboer

Willem Heijboer

Master Black Belt

+31 (0)6 25 07 58 85 willem@impactery.nl

Kennis over Lean Six Sigma die we graag delen