Consultancy & Trainingen voor Overheid & Publieke Diensten
De sector Overheid & Publieke diensten is cruciaal voor de maatschappij. Zij zijn verantwoordelijk voor essentiële diensten zoals onderwijs, gezondheidszorg, openbare veiligheid en infrastructuur. Deze sector kenmerkt zich door een complexe mix van verantwoordelijkheden, gericht op het dienen van het publieke belang en het waarborgen van maatschappelijke welvaart en veiligheid.
Uitdagingen in de sector Overheid & Publieke Diensten
Een nieuwe wet implementeren of het maximale bereiken met een beperkt budget? Overheden en organisaties binnen de publieke sector worden regelmatig geconfronteerd met complexe vraagstukken. Regelgeving naleven en voldoen aan hoge transparantie-eisen zijn dagelijkse uitdagingen. Daarnaast veranderen politieke en maatschappelijke verwachten continu.
Samenwerking en communicatie zijn essentieel om samenhangend beleid en diensten te leveren. Efficiëntie en effectiviteit in processen zijn belangrijk, net als het snel kunnen aanpassen aan nieuwe wetgeving en beleidsprioriteiten. Het vraagt om flexibele processen, maar ook een proactieve benadering en het continu trainen van personeel.
Voorbeeldtrajecten voor de Overheid & Publieke Diensten
Bij een gemeente is het vergunningverleningsproces beter ingericht. Hoewel de vergunningen tijdig en correct waren, ontbrak de gestructureerde verantwoording. We hebben bestaande processen aangepast en nieuwe ingericht, waarbij het eigenaarschap duidelijk is belegd. Dit heeft geleid tot een betere controle en overzicht van de verleende vergunningen.
Een grote onderwijsinstelling hebben we ondersteund in het toekomstbestendig maken van processen. De instelling verwachtte een overgang naar een meer modulair onderwijssysteem. We hebben de huidige processen geanalyseerd en aangepast, zodat er een stevige basis is gelegd voor de toekomstige IT-inrichting en modularisatie.
Bij een rijksdienst hebben we een project uitgevoerd om haar initiatieven, trajecten en projecten te stroomlijnen. Het project resulteerde in een gestructureerde portfolio-inrichting met meer samenhang. Dit heeft gezorgd voor een betere afstemming, waarbij betrokkenen effectiever samenwerken met een gezamenlijke focus.
Veelgebruikte Lean Six Sigma diensten
Consultancy voor de Overheid & Publieke Diensten
Efficiëntie is belangrijk om kosten te besparen en de kwaliteit van dienstverlening aan burgers te verbeteren. Met onze datagedreven aanpak richten we ons op het elimineren van overbodige stappen en het verminderen van verspilling. We stroomlijnen processen wat leidt tot een hogere tevredenheid onder medewerkers en burgers. Onze bewezen aanpak faciliteert een cultuur van continue verbetering.
Verder ondersteunen we overheidsinstanties en publieke organisaties bij het aanpassen aan veranderende wetgeving en beleidsprioriteiten door het optimaliseren van hun operationele processen. Dit zorgt voor een betere allocatie van middelen en verhoogde transparantie. Door samen te werken helpen we publieke diensten zich aan te passen aan de behoeften en verwachtingen van de gemeenschap.
Wat zeggen klanten over ons?
Eén van de beste trainingen die ik heb gehad. Willem was heel goed in het uitleggen van bepaalde dingen waardoor je het heel snel oppakt. Hij was geduldig, legt het nog een keer uit als je iets niet begreep. En de lessen vlogen voorbij doordat hij de trainingen constant interessant hield.
Aangenaam om naar te luisteren, gaf een duidelijke en heldere uitleg met gepaste voorbeelden. Het enthousiasme kwam goed over en hij gaf dat ook door aan de groep!
Fijne trainer, open persoonlijkheid, kan veel praktijkervaring inbrengen wat de theorie nog begrijpelijker maakt.
Willem geeft duidelijk uitleg en gestructureerd. Zeer fijn om les te volgen.
Erg goed. Veel kennis van zaken, had veel praktijkvoorbeelden, maakte de verbinding tussen theorie en praktijk
Top! Willem heeft heel veel kennis en kan dat op een prettige manier overbrengen.
