Question 1

Wat is een Green Belt training?

Accepted Answer

Een Green Belt-training is een opleiding in Lean of Lean Six Sigma, gericht op het aanleren van methoden en technieken voor procesverbetering en het verminderen van verspillingen binnen organisaties. Het is een wereldwijd erkend niveau, waarmee je aantoont dat je als projectleider een verbeterproject kan uitvoeren.

Question 2

Voor wie is de Green Belt training bedoeld?

Accepted Answer

De training is geschikt voor iedereen die een actieve rol heeft of wil hebben tijdens verbeterprojecten. Denk aan (toekomstige) projectleiders, lijnmanagers, bedrijfsadviseurs en professionals die verantwoordelijk zijn voor procesverbetering en kwaliteitsmanagement.

Question 3

Wat is het verschil tussen Lean en Lean Six Sigma?

Accepted Answer

Lean is een filosofie dat zich richt op het elimineren van verspillingen en het verbeteren van processen. Dit doe je samen met de werkvloer in afgebakende projecten. Six Sigma is voor grotere projecten en maakt gebruik van statistische analyses om variatie te verminderen en processen te optimaliseren. Samen zorgt Lean Six Sigma dus voor een gestructureerde aanpak om samen problemen op te lossen.

Question 4

Hoe werkt het online leerplatform?

Accepted Answer

Ons online leerplatform biedt vele videolessen, waarbij de trainer op een visuele manier de onderwerpen tot leven brengt. De training zit vol met videos van ongeveer 15 minuten en praktische oefenvragen. Je kan vragen stellen via de community of onder iedere video. Je leert in eigen tempo en hebt toegang tot alle materialen via laptop, tablet of smartphone.

Question 5

Wie is de trainer en wat is zijn ervaring?

Accepted Answer

De training wordt gegeven door Willem Heijboer, een ervaren Master Black Belt met meer dan tien jaar ervaring in Lean Six Sigma en Change Management. Willem heeft al meer dan 1.000 mensen succesvol getraind en weet hoe hij complexe concepten op een toegankelijke en praktische manier kan overbrengen.

Naast zijn rol als trainer is Willem actief als consultant en helpt hij organisaties in diverse sectoren met hun verbeteruitdagingen. Zijn combinatie van theoretische kennis en praktijkervaring zorgt ervoor dat je begrijpt hoe je Lean Six Sigma en Change Management effectief kunt toepassen in jouw werkomgeving.

Question 6

In welke sectoren is de training toepasbaar?

Accepted Answer

De tools en technieken die je leert gebruiken, kun je toepassen op elk proces dat verbeterd kan worden. Of het nu gaat om administratieve processen, logistieke ketens, productieprocessen, of zorgpaden in ziekenhuizen, de methoden zijn breed inzetbaar. Denk aan financiële processen bij banken, operationele verbeteringen in de maakindustrie, of het optimaliseren van klantgerichte processen in retail en dienstverlening. Waar processen zijn, is ruimte voor verbetering!

Question 7

Is praktijkcertificering verplicht?

Accepted Answer

Nee. De training leidt tot een theoriecertificering waarmee je aantoont dat je de methodes en technieken begrijpt. Praktijkcertificering is optioneel, maar wordt sterk aanbevolen om je certificering compleet te maken en je vaardigheden in de praktijk te bevestigen.

Met een praktijkcertificering laat je zien dat je niet alleen de theorie kent, maar deze ook effectief kunt toepassen op echte verbeterprojecten. Dit onderscheidt je als een professionele verbeteraar die resultaten kan leveren binnen organisaties. Bovendien biedt het een waardevolle kans om praktijkervaring op te doen en je positie in de arbeidsmarkt te versterken.

Question 8

Is Lean Six Sigma moeilijk vanwege de statistiek?

Accepted Answer

Het klopt dat Six Sigma meer statistiek bevat dan Lean, maar we maken er geen wiskunde- of statistiekles van. De focus ligt volledig op wat je in de praktijk kunt doen met de tools en technieken. Alles wordt op een toegankelijke en begrijpelijke manier uitgelegd, zodat je zonder diepgaande wiskundekennis toch effectief aan de slag kunt.

Lean Six Sigma biedt daardoor juist extra diepgang en kracht, vooral voor vraagstukken waarin data een belangrijke rol speelt. Het is een uitstekende keuze voor iedereen die processen grondig wil verbeteren en impact wil maken binnen zijn organisatie. We raden daarom de Lean Six Sigma-variant sterk aan als je breed inzetbaar wilt zijn en resultaten wilt behalen die goed onderbouwd zijn.

Question 9

Voor wie is de Orange Belt-training geschikt?

Accepted Answer

De Orange Belt-training is bedoeld voor professionals die een goede introductie willen in Lean Six Sigma. Het is geschikt voor iedereen die betrokken wil zijn bij verbeterprojecten of interesse heeft in procesoptimalisatie.

Question 10

Wat is het verschil tussen de Yellow Belt en Orange Belt?

Accepted Answer

De Yellow Belt is een kennismakingstraining die vooral focust op wat Lean Six Sigma is. De Orange Belt gaat verder en biedt meer diepgang. Je leert niet alleen de basisprincipes, maar ook hoe je enkele tools en technieken gebruikt om kleine verbeteringen door te voeren.

Question 11

Is voorkennis nodig voor de Orange Belt-training?

Accepted Answer

Nee, de Orange Belt-training is geschikt voor beginners. Er is geen specifieke voorkennis nodig om de training te volgen.

Question 12

Is praktijkcertificering mogelijk voor de Orange Belt?

Accepted Answer

Ja, praktijkcertificering is mogelijk voor de Orange Belt-training. Dit biedt je de kans om jouw kennis en vaardigheden toe te passen in een concrete situatie, bijvoorbeeld door een kleine verbetering in jouw organisatie door te voeren. Bij praktijkcertificering werk je aan een opdracht waarbij je de tools en technieken uit de training gebruikt. Een ervaren Lean Six Sigma-trainer beoordeelt jouw werk en geeft feedback. Dit certificaat laat zien dat je niet alleen de theorie beheerst, maar ook in staat bent om deze praktisch toe te passen.

Question 13

Welke tools leer ik tijdens de Orange Belt?

Accepted Answer

De Orange Belt-training biedt een overzicht van de belangrijkste tools en technieken binnen Lean Six Sigma. Tijdens de training maak je kennis met de 8 verspillingen (TIMWOODS), de A3 Problem Solving Template, de DMAIC-projectstructuur, SIPOC, Voice of the Customer (VOC) en de Project Charter. Daarnaast komen ook het Visgraatdiagram, Value Stream Mapping, de Effort-Benefit Matrix, en Lean Operationeel Management aan bod. Deze tools geven je een stevige basis om processen te analyseren en kleine verbeteringen door te voeren.

Question 14

Wat zijn alternatieven voor de Orange Belt training?

Accepted Answer

Als je twijfelt of de Orange Belt-training bij je past, zijn er verschillende alternatieven die aansluiten bij jouw leerbehoeften. Voor een korte kennismaking met Lean Six Sigma kun je de Yellow Belt-training overwegen. Wil je meer diepgang en de vaardigheden leren om zelf verbeterprojecten te leiden? Dan is de Green Belt-training een uitstekende keuze. Dit is de standaardtraining voor wie een bredere toepassing van Lean Six Sigma wil leren, inclusief het leiden van projecten.

Naast deze opties zijn er ook trainingen beschikbaar die zich richten op specifieke onderwerpen, zoals bepaalde Lean Six Sigma-tools of verandermanagement. Deze trainingen bieden verdieping in specifieke gebieden en zijn een waardevolle aanvulling op je kennis. Voor een volledig overzicht van de beschikbare trainingen kun je het trainingsoverzicht bekijken.

Question 15

Is de Yellow Belt nodig voordat ik de Orange of Green Belt kan doen?

Accepted Answer

Nee, het volgen van de Yellow Belt is niet verplicht als je de Orange of Green Belt wilt doen. De Yellow Belt biedt een introductie tot Lean Six Sigma en helpt je de basisprincipes te begrijpen. Hoewel het nuttig kan zijn om deze training eerst te volgen, kun je ook direct starten met een hogere Belt als je al enige ervaring hebt of specifieke kennisbehoeften.

Question 16

Kan ik de Yellow Belt praktijkcertificering doen?

Accepted Answer

Nee, de Yellow Belt-training biedt momenteel geen praktijkcertificering. Deze training richt zich op het aanleren van de basisprincipes en tools van Lean Six Sigma, zonder uitgebreide praktijkopdrachten of certificatie-eisen. Mocht je op zoek zijn naar een gecertificeerde praktijkervaring, dan kun je overwegen om later een hogere Belt te volgen die wel certificering omvat.

Question 17

Wat is de Yellow Belt?

Accepted Answer

De Yellow Belt is een ééndaagse training die een toegankelijke introductie biedt tot Lean Six Sigma. Tijdens deze training leer je de kernprincipes en werkwijze kennen die je kunt gebruiken om verspillingen te herkennen en kleine verbeteringen door te voeren binnen je processen. Het is ontworpen voor professionals die een ondersteunende rol willen spelen in verbeterprojecten en dezelfde 'Lean Six Sigma-taal' willen spreken.

Question 18

Voor wie is de Yellow Belt bedoeld?

Accepted Answer

De Yellow Belt is geschikt voor iedereen die kennis wil maken met Lean Six Sigma. Het is ideaal voor professionals die willen begrijpen hoe de methodiek werkt en een ondersteunende rol willen spelen in verbeterprojecten, zoals teamleden, operationele medewerkers of leidinggevenden. Ook is het geschikt voor mensen die zelf geen grote rol in verbeterprojecten hebben, maar wel dezelfde 'verbetertaal' willen spreken.

Question 19

Is er een examen voor de Yellow Belt?

Accepted Answer

Nee, er is geen examen verbonden aan de Yellow Belt-training. Het doel van de training is kennismaking en het enthousiasmeren van deelnemers voor Lean Six Sigma. Een formeel examen is daarom niet van toepassing. De training wordt wel afgesloten met enkele checkvragen om de belangrijkste punten samen te vatten. Na afloop ontvangen deelnemers een certificaat van deelname.

Question 20

Wat is een Change Agent?

Accepted Answer

Een Change Agent is iemand die veranderingen binnen een organisatie begeleidt en ondersteunt. Ze helpen weerstand te overwinnen, medewerkers te betrekken en zorgen ervoor dat veranderingen succesvol worden geïmplementeerd en geborgd. Een Change Agent fungeert als katalysator voor positieve transformaties.

Question 21

Moet ik een Green Belt hebben gevolgd om deel te nemen?

Accepted Answer

Nee, het is niet nodig om een Green Belt-training te hebben gevolgd voordat je deelneemt aan de Change Agent-training. Deze training is geschikt voor iedereen die wil leren hoe veranderingen effectief kunnen worden begeleid, ongeacht je ervaring met Lean Six Sigma.

Question 22

Is praktijkcertificering mogelijk na de Change Agent-training?

Accepted Answer

Ja, praktijkcertificering is mogelijk. Hiermee kun je aantonen dat je niet alleen de theorie beheerst, maar deze ook succesvol hebt toegepast in een praktijkcasus binnen je eigen organisatie.

Question 23

Moet ik vooraf een eigen casus meenemen?

Accepted Answer

Nee, je hoeft vooraf geen eigen casus mee te nemen. Tijdens de eerste module van de training krijg je de begeleiding die nodig is om een relevante casus te identificeren en uit te werken. Dit maakt de training toegankelijk, zelfs als je nog geen concrete situatie voor ogen hebt.

Question 24

Wat komt voorbij in de Change Agent-training?

Accepted Answer

De Change Agent-training behandelt alles wat je nodig hebt om veranderingen succesvol te begeleiden. Je leert onder andere hoe je weerstand herkent en overwint, een gedeelde visie creëert, medewerkers motiveert en veranderingen monitort en borgt. De training combineert theorie met praktijkvoorbeelden en veel opdrachten, zodat je de kennis direct kunt toepassen in je eigen organisatie.

Question 25

Is deze training geschikt voor mijn organisatie?

Accepted Answer

Ja, de training is geschikt voor professionals in vrijwel elke sector. Of je nu werkt in de zorg, overheid, zakelijke dienstverlening of een andere branche, de vaardigheden die je leert zijn toepasbaar op uiteenlopende verandertrajecten. Het maakt daarbij niet uit of jij de verandering hebt geïnitieerd of dat je de verandering ondergaat.

Question 26

Voor wie is de Change Agent-training bedoeld?

Accepted Answer

De training is geschikt voor professionals die een actieve rol willen spelen in verandermanagement. Of je nu leidinggevende, projectmanager of teamlid bent, deze training helpt je om veranderingen effectief te begeleiden en te borgen binnen je organisatie.

Question 27

Is een vooropleiding nodig voor de Black Belt?

Accepted Answer

Ja, voor de Black Belt-training is het noodzakelijk dat je een Green Belt-certificering hebt behaald. Dit vormt de basis voor de verdiepende stof die tijdens de Black Belt aan bod komt. Heb je nog geen Green Belt-certificering, dan kun je deze eerst volgen bij Impactery.

Question 28

Hoe werkt de Black Belt praktijkcertificering?

Accepted Answer

Voor de praktijkcertificering van de Black Belt moet je één verbeterproject succesvol afronden. Als je nog geen Green Belt-certificering hebt, dien je in totaal twee projecten uit te voeren: één voor Green Belt en één voor Black Belt. Er is geen tijdslimiet om deze projecten af te ronden. Het Green Belt-project kan niet worden overgeslagen.

Question 29

Wat is het verschil tussen de Green Belt en Black Belt?

Accepted Answer

De Green Belt richt zich op operationele verbeterprojecten en biedt de tools en vaardigheden om zelfstandig projecten te leiden. De Black Belt gaat verder en richt zich op strategische verbeteringen, leiderschap en complexere analyses. Daarnaast omvat de Black Belt training praktijkdagen en meer aandacht voor coaching en cultuurverandering.

Question 30

Waarin verschilt de Lean Black Belt met de Lean Six Sigma Black Belt?

Accepted Answer

De Lean Black Belt bestaat uit 7 trainingsdagen en richt zich op procesoptimalisatie, workshopmanagement, leiderschap en coaching, en innovatie. De Lean Six Sigma Black Belt voegt hier 3 extra dagen aan toe waarin je geavanceerde statistische analyses en datagedreven verbeteringen leert toepassen. Six Sigma helpt je om nauwkeurig problemen te analyseren en op te lossen, vooral in datarijke omgevingen.

Question 31

Ik heb mijn Green Belt. Ga ik voor Black Belt of Change Agent?

Accepted Answer

De Black Belt is gericht op verbetertrajecten en combineert technische expertise met leiderschap. De Change Agent-training is volledig gericht op verandermanagement, waarbij je ervoor zorgt dat veranderingen succesvol verlopen. Als je vooral inhoudelijk problemen wilt oplossen, processen wilt verbeteren en teams wilt coachen, is de Black Belt de beste keuze. Wil je je focussen op een verandervisie opstellen, weerstand wegnemen en draagvlak creëren, dan past de Change Agent beter.

Question 32

Is de Black Belt training moeilijk?

Accepted Answer

De Black Belt-training biedt verdiepende kennis en technieken, maar is toegankelijk voor iedereen met een Green Belt-certificering. Hoewel sommige onderdelen, zoals statistische analyses, uitdagend kunnen zijn, worden deze praktisch en begrijpelijk uitgelegd. Als je inhoudelijk geïnteresseerd bent in Lean Six Sigma, dan ga je veel plezier krijgen tijdens de Black Belt training.

Question 33

Moet ik een praktijkopdracht hebben voordat ik aan de Black Belt begin?

Accepted Answer

Nee, het hebben van een praktijkopdracht vooraf is niet verplicht om aan de Black Belt-training te beginnen. Je hoeft ook niet Green Belt praktijkgecertificeerd te zijn. Wel is het handig om alvast na te denken over een geschikt project dat je tijdens of na de training kunt uitvoeren voor je praktijkcertificering. Die praktijkcertificering is optioneel, maar helpt je om de opgedane kennis direct toe te passen.

Question 34

Wat is het doel van dagstart en weekoverleggen?

Accepted Answer

Het doel van dag- en weekoverleggen is om teams gestructureerd te laten afstemmen over prestaties en voortgang. Dit helpt bij het vroegtijdig signaleren van problemen, het verbeteren van samenwerking en het bevorderen van een cultuur van continu verbeteren. Hiervoor gebruik je overlegborden of verbeterborden op de afdeling.

Question 35

Is deze training geschikt voor alle teams?

Accepted Answer

Ja, deze training over dagstarts en weekoverleggen is geschikt voor teams in diverse sectoren en op verschillende niveaus. Van operationele teams tot leidinggevenden die structuur willen brengen in dagelijkse en wekelijkse afstemming.

Question 36

Is het nodig andere trainingen gevolgd te hebben?

Accepted Answer

Nee, het volgen van andere trainingen is niet nodig. Een Orange of Green Belt vooraf heeft wel de voorkeur, omdat deze een basis bieden in Lean. De LOM training begint met een korte introductie in Lean-principes en focust daarna volledig op dag- en weekstarts. Uit deze overlegstructuren komen vaak knelpunten en problemen voort die opgepakt moeten worden.

Question 37

Moet je al met dag- en weekoverleggen werken?

Accepted Answer

Nee, dat is niet nodig. De training richt zich op zowel het opzetten van dag- en weekoverleggen als het effectief uitvoeren ervan. Je leert hoe je deze overlegstructuren kunt starten en implementeren in jouw team. Als je al zulke overleggen hebt, dan kunnen we die verbeteren. Als je die overleggen nog niet hebt, dan helpen we met het opzetten daarvan.

Question 38

Wat is het verschil tussen deze training en Obeya?

Accepted Answer

Dagstarts en weekoverleggen zijn bedoeld voor elk team binnen een afdeling, gericht op het bespreken van voortgang en team-KPI’s. De Obeya is een centrale ruimte waar alle relevante informatie samenkomt, en beslissingen worden genomen op strategisch niveau. Een weekoverleg kan in een Obeya worden gehouden, maar de focus van deze training ligt op de afdelingsoverleggen.

Question 39

Kan deze training bijdragen aan een betere samenwerking?

Accepted Answer

Ja, teamsamenwerking is een belangrijk onderdeel van de training. Naast het opzetten en uitvoeren van de overleggen, is er aandacht voor teamdynamiek, rolverdeling en leiderschap. Dit helpt niet alleen binnen het team, maar versterkt ook de samenwerking tussen afdelingen, doordat iedereen beter inzicht krijgt in elkaars doelen en uitdagingen.

Question 40

Wat als wij geen dagstarts hebben, maar alleen weekoverleggen?

Accepted Answer

Dat is geen probleem. In dat geval focussen we tijdens de training voornamelijk op het optimaliseren van jullie weekoverleggen. Daarnaast bekijken we wat de ideale overlegstructuur is voor jouw team en organisatie. Het is helemaal prima als dat alleen wekelijks of zelfs tweewekelijks is. De training helpt je om deze momenten zo effectief mogelijk in te richten.

Question 41

Waarom is jullie Yellow Belt gratis?

Accepted Answer

Wij vinden het onnodig om twee betaalde introductietrainingen aan te bieden. De Yellow Belt is bedoeld als laagdrempelige kennismaking met Lean Six Sigma: om te ontdekken wat de methode inhoudt en of het bij je past. Daarom bieden we deze training gratis aan. Zo kun je in je eigen tempo en zonder verplichtingen de basis leren. Wil je daarna meer verdieping en echt zelf aan de slag met verbeteren? Kijk dan of de Green Belt iets voor jou is.

Question 42

Moet ik een training gevolgd hebben?

Accepted Answer

Ja, praktijkcertificering is bedoeld voor deelnemers die al een training afgerond hebben. Voor de Lean Six Sigma trainingen is praktijkcertificering mogelijk op Orange, Green of Black Belt niveau. Tijdens de certificering toon je aan dat je de opgedane kennis kunt toepassen in een praktijkproject. Overigens hoef je niet perse de theorie-training bij Impactery gevolgd te hebben.

Question 43

Hoelang duurt het traject?

Accepted Answer

Gemiddeld tussen de 3 en 6 maanden. De exacte doorlooptijd hangt af van de complexiteit van jouw project, en hoeveel uren werk je hierin steeks. We adviseren om hier realistisch in te plannen, zodat je voldoende tijd hebt voor uitvoering en rapportage. Wij hebben geen deadlines hiervoor, maar het is fijn als je project wel binnen een jaar afgerond is.

Question 44

Hoeveel tijd moet ik ongeveer vrijmaken?

Accepted Answer

Dit verschilt per project, maar reken op enkele uren per week voor uitvoering, documentatie en afstemming. Omdat het een praktijktraject is, werk je grotendeels binnen je bestaande werkzaamheden aan het project. Meestal geldt: hoe meer tijd je erin stopt, hoe sneller het project afgerond is. Hou er vooral de vaart in.

Question 45

Hoeveel begeleiding krijg ik?

Accepted Answer

Je kiest zelf het pakket dat het beste bij jouw situatie past: 3 feedbackmomenten of 6 feedbackmomenten. In beide gevallen zijn er vaste momenten aan het begin en richting het einde van je project. De overige feedbackmomenten plan je zelf in, afhankelijk van je behoefte.

De begeleiding is dus flexibel en afgestemd op jouw situatie. Daarnaast kun je, als je dat prettig vindt, ook interne begeleiding organiseren binnen je eigen organisatie. Zo combineer je externe coaching met begeleiding vanuit jouw werkomgeving.

Question 46

Wat voor project is geschikt?

Accepted Answer

Praktijkcertificering is geschikt voor uiteenlopende projecten waarbij je aantoonbaar werkt aan verbetering. Dat zijn meestal Lean Six Sigma-projecten, maar het kan ook een opdracht zijn gericht op Change Management, dag- en weekstarts, of Obeya. Eigenlijk voor alle trainingen die je bij Impactery volgt is praktijkcertificering mogelijk. Het belangrijkste is dat je werkt aan een concreet vraagstuk waarbij je verbeteringen realiseert in jouw organisatie. Twijfel je? We denken graag met je mee over de geschiktheid van je project.

Question 47

Kan ik het volledig online volgen?

Accepted Answer

Ja, bij Impactery is praktijkcertificering volledig online. Je levert je projectdocumentatie digitaal aan en ontvangt schriftelijke, zeer inhoudelijke feedback van je coach. Zo kun je precies en concreet verder met jouw project, zonder fysieke afspraken. Alle feedbackmomenten verlopen online, op een manier die jij zelf prettig vindt.

Lean in Verschillende Sectoren
- Willem Heijboer

Lean in Productie versus Dienstverlening: De Overeenkomsten en Verschillen

Lean in de Zakelijke Dienstverlening: Verbetering van Kwaliteit en Efficiëntie

Lean in de Overheid en Publieke Diensten: Optimaliseer Werkprocessen en Verminder Verspilling

Lean in Productie en Industrie: Efficiëntie Verhogen en Doorlooptijden Verkorten

Lean in Nutsbedrijven: Processen Optimaliseren voor Betere Klantenservice

Lean in Zorg en Gezondheid: Patiëntgerichte Verbeteringen en Procesoptimalisatie

Lean in Logistiek en Retail: Voorraadbeheer en Klanttevredenheid Verbeteren

Lean in IT en Technologie: Innovatie en Procesverbetering Hand in Hand

Lean in Food en Pharma: Veiligheid en Kwaliteit in Productieprocessen

Lean in Overige Sectoren: Efficiëntie en Waardecreatie in Onderwijs, Bouw, Non-profit en Media

Andere artikelen die we graag met je delen

Lean in Verschillende Sectoren - Willem Heijboer